Hilfe & Infos

Alles, was du wissen musst

Von der Lieferzeit bis zum Material – hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um deine Banner-Bestellung.

Häufige Fragen

Wie lange dauert die Lieferung?

Wir produzieren in unserer eigenen Druckerei in Pöllau (Österreich). Bestellungen bis 14:00 Uhr gehen in der Regel am selben Tag in den Versand. Innerhalb Österreichs ist dein Banner meist in 2–4 Werktagen da, nach Deutschland und in die EU dauert es ein paar Tage länger. Für eilige Anlässe bieten wir eine Express-Option an.

Was kostet der Versand?

Der Versand kostet 5,95 € nach Österreich, 9,90 € nach Deutschland, 13,20 € in die restliche EU und 18,00 € weltweit. Den genauen Liefertermin und die Versandkosten siehst du transparent im Bestellprozess.

Geht Express auch nach Deutschland oder in die EU?

Express-Versand ist innerhalb Österreichs ohne Probleme möglich. Nach Deutschland bieten wir aktuell keinen Express an – in die restliche EU teilweise auf Anfrage. Wenn du es eilig hast, melde dich am besten kurz bei uns, wir prüfen das individuell.

Aus welchem Material sind die Banner?

Wir drucken alle Banner auf hochwertigem Frontlit-Material (520 g/m², B1-zertifiziert und schwer entflammbar). UV/Solvent gedruckt für brillante Farben mit bis zu 5 Jahren Haltbarkeit – wasserfest, reißfest und UV-beständig. Alle Banner werden mit silbernen, vernickelten und rostfreien Ösen (12 mm) und reißfester Verarbeitung gefertigt.

Was kostet ein Banner?

Unsere Standard-Bannergrößen (Preise ab, inkl. MwSt.): 1,2 × 0,8 m (120×80 cm): ab 28,00 €; 1 × 1 m (100×100 cm): ab 29,00 €; 1,5 × 1 m (150×100 cm): ab 43,50 €; 2 × 1 m (200×100 cm): ab 58,00 €; 3 × 1 m (300×100 cm): ab 87,00 €. Versand nach Österreich 5,95 €, nach Deutschland 9,90 €. Größen im Designer sind frei wählbar – den Endpreis siehst du im Warenkorb.

Welche Größen sind möglich?

Du bestimmst die Größe selbst – von kompakten Bannern bis zu XXL-Formaten von 3 × 1 Meter und mehr. Im Designer gibst du einfach deine Wunschmaße in Zentimetern ein. Standard-Größen sind z. B. 1 × 1 m, 1,2 × 0,8 m, 1,5 × 1 m, 2 × 1 m und 3 × 1 m.

Sind die Banner wetterfest und für draußen geeignet?

Ja. Unsere Banner sind UV-beständig, wasserfest und reißfest. Sie halten Sonne, Regen und Wind problemlos stand und eignen sich daher perfekt für den Garten, die Terrasse, Zäune oder Fassaden.

Brauche ich Designkenntnisse, um ein Banner zu gestalten?

Nein. Du kannst aus über 60 fertigen Vorlagen starten und nur Text und Foto austauschen, frei im Editor gestalten oder dir per KI in Sekunden Vorschläge generieren lassen. In wenigen Minuten ist dein Banner bestellbereit.

Muss ich mich registrieren, um zu bestellen?

Nein, du kannst ohne Anmeldung loslegen und dein Banner gestalten. Erst beim Abschluss der Bestellung gibst du die nötigen Versanddaten an.

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Vorauskasse, PayPal, Kreditkarte, EPS-Online-Banking und Klarna. So findest du immer eine passende und sichere Bezahlmöglichkeit.

Kann ich mein Banner mit Ösen und Befestigung bestellen?

Ja. Silberne, vernickelte Ösen (12 mm) sind bei uns Standard und du kannst Anzahl und Position wählen. Passendes Befestigungsmaterial wie Spannband-Sets kannst du direkt mitbestellen.

Was kosten Ösen, Datencheck und HD-Upscale?

Ösen kosten pauschal 3,00 €, ein professioneller Datencheck unserer Druckabteilung 5,00 € und das KI-HD-Upscaling für Bilder 4,90 €. Alle Extras kannst du im Warenkorb optional dazubuchen.

Bietet ihr einen Designservice an?

Ja. Wenn du etwas ganz Individuelles möchtest, entwirft unser Grafik-Team dein Banner nach deinen Vorgaben – mit zwei Vorschlägen und unbegrenzten Anpassungen, ab 89 €.

Kann ich Banner in größerer Stückzahl bestellen?

Klar. Für Vereine und Firmen bieten wir Mengenrabatte an. Kontaktiere uns einfach mit deinen Wünschen, wir erstellen dir gerne ein Angebot.

Welche Vorlagen-Kategorien habt ihr?

Wir haben fertige Vorlagen für Geburtstag, Hochzeit, Party, Baby & Geburt, Jubiläum, Vereine, Firmen/Landwirte sowie allgemeine Designs. Du kannst die Vorlagen frei anpassen oder von Grund auf gestalten.

Wer steckt hinter Happy Banner?

Happy Banner ist eine Marke der Janisch Werbetechnik GmbH aus Pöllau in der Steiermark. Wir drucken seit Jahren hochwertige Banner in Österreich und haben über 3.700+ Kundinnen und Kunden mit einer Bewertung von 4,9/5 happy gemacht.

Was tun bei Druckfehler oder beschädigter Lieferung?

Sollte mit deiner Lieferung etwas nicht stimmen – etwa ein Druckfehler oder ein Materialmangel – melde dich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unter office@happybanner.at mit deiner Bestellnummer und einem Foto. Wir finden gemeinsam eine faire Lösung – von der Korrektur bis zum Ersatzdruck.

Kann ich die Bestellung nach dem Kauf widerrufen?

Da jedes Banner eine individuelle Maßanfertigung nach deinen Vorgaben ist, sind personalisierte Produkte vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgenommen (§ 18 FAGG). Solange dein Banner aber noch nicht im Druck ist, können wir Änderungen oder eine Stornierung berücksichtigen – schreib uns dafür schnellstmöglich an office@happybanner.at.

Wie lange wird mein gespeichertes Design aufbewahrt?

Dein gespeichertes Design bleibt 7 Tage über deinen persönlichen Link verfügbar. Wenn du dir den Link per E-Mail schicken lässt, bekommst du auch eine Erinnerung, bevor er abläuft.

Habt ihr einen Rabattcode?

Beim Speichern deines Designs kannst du dir den Link per E-Mail schicken lassen – nach ein paar Tagen bekommst du dann automatisch einen Gutschein-Code zugeschickt. Der Code wird im Warenkorb beim Bezahlen eingegeben.

Kann ich eigene Fotos und Logos hochladen?

Ja, du kannst Fotos und Logos direkt im Designer hochladen (JPG, PNG, WebP). Logos am besten als PNG mit transparentem Hintergrund exportieren. Wir empfehlen mindestens 150 dpi bei der Endgröße – im Designer siehst du sofort, ob die Auflösung passt.

Wie kann ich euch kontaktieren?

Du erreichst uns telefonisch unter +43 3335 94 140 611 (Mo–Do 8:00–17:00, Fr 8:00–14:00) oder per E-Mail an office@happybanner.at. Bei Fragen zu einer laufenden Bestellung gerne mit Bestellnummer.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Solange dein Banner noch nicht im Druck ist, können wir Änderungen oder eine Stornierung berücksichtigen. Melde dich dafür möglichst schnell unter office@happybanner.at oder +43 3335 94 140 611 mit deiner Bestellnummer.

Versand & Lieferung

Alle Banner werden in unserer eigenen Druckerei in Pöllau (Steiermark) produziert – keine Zwischenhändler, keine langen Lieferketten. Bestellungen bis 14:00 Uhr gehen in der Regel am selben Tag raus.

  • Österreich: meist 2–4 Werktage nach Versand
  • Deutschland & EU: wenige Werktage länger
  • Express: auf Anfrage für besonders eilige Anlässe

Den genauen Liefertermin und die Versandkosten siehst du transparent im Bestellprozess.

Retouren & Reklamation

Da jedes Banner eine individuelle Maßanfertigung nach deinen Vorgaben ist, sind personalisierte Produkte vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgenommen. Sollte mit deiner Lieferung einmal etwas nicht stimmen – etwa ein Druckfehler oder ein Materialmangel – kümmern wir uns selbstverständlich darum.

Melde dich in diesem Fall innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unter office@happybanner.at mit deiner Bestellnummer und einem Foto. Wir finden gemeinsam eine faire Lösung – von der Korrektur bis zum Ersatzdruck.

Material & Qualität

Wir setzen auf hochwertiges Premium-Material mit silbernen, vernickelten Ösen (12 mm) und reißfester Verarbeitung:

  • Frontlit (520 g/m², B1-zertifiziert):schwer entflammbar, wasserfest & UV-beständig, UV/Solvent gedruckt – bis zu 5 Jahre im Außeneinsatz. Unser Premium-Material für drinnen und draußen.

Mehr Details zu Produktion und Qualität findest du auf der Startseite.

Über Happy Banner

Happy Banner ist eine Marke der Janisch Werbetechnik GmbH aus Pöllau in der Steiermark. Wir drucken seit Jahren hochwertige Banner in Österreich und haben über 3.700+ Kundinnen und Kunden mit einer Bewertung von 4,9/5 happy gemacht.

Unser Anspruch: Banner, die wirklich happy machen – einfach online gestaltet, schnell geliefert und in einer Qualität, die du spürst.

Noch Fragen offen?

Wir beraten dich gerne persönlich – oder du startest direkt mit deinem Banner.

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